Estudiantes de tercer año de la carrera de Comunicación Social de la Universidad Católica Santa María La Antigua (USMA) realizaron una gira académica al Canal de Panamá, el 10 de marzo de 2026, con el propósito de conocer sobre la estrategia de comunicación enfocada en plataformas digitales que implementa una de las principales entidades estatales del país. Así lo dio a conocer la docente de los cursos de Comunicación Digital (teoría y laboratorio), Profa. Elizabeth Garrido A., tras el recorrido por las instalaciones del Edificio de la Administración, ubicado en Ancón.
Los estudiantes recorrieron el Departamento de Comunicación e Imagen del Canal de Panamá, en donde se ejecutan los planes de comunicación interna, nacional, e internacional, así como el ecosistema digital (sitio web, redes sociales, plataformas digitales, entre otros). Tuvieron la oportunidad de conversar con los especialistas encargados de estos temas y ver, de primera mano, cómo funcionan las operaciones en tiempo real del seguimiento de las conversaciones sobre la vía interoceánica en las redes sociales.
También conocieron sobre la estrategia para la generación de contenido digital, con el cual el Canal ha logrado un aumento en la interacción con sus públicos, según datos de la institución. El nuevo estilo y contenido que están implementando ha sido del interés de los más jóvenes, quienes ahora comparten y comentan las publicaciones de sus cuentas, afirmaron los responsables del equipo digital.
Los estudiantes usmeños hicieron preguntas sobre la importancia del monitoreo digital, que permite segmentación por área o país, y sobre las tendencias actuales en cuanto al uso de la inteligencia artificial en plataformas digitales, entre otros temas.